A szerencsejáték -tagsági rendszerek forradalmasították a játékosok kapcsolatát a szórakoztató helyszínekkel. Ezek a programok tiszteletben tartják a gyakori mecénásokat olyan tokenekkel, amelyek cserélhetők különféle javakra, amelyek költségek nélkül, étkezéseket és szállást tartalmaznak. Az American Gaming Association 2023 -as dokumentumához képest a kaszinó mecénások körülbelül 70% -a vesz részt valamilyen lojalitási programban, kiemelve azok fontosságát az ügyfelek elégedettségében.
A szerencsejáték -ágazat egyik kiemelkedő személye Jim Murren, az MGM Resorts International korábbi vezérigazgatója, aki hangsúlyozta a testreszabott előnyök fontosságát. További felfedezéssel fedezheti fel a LinkedIn Profile . 2022 -ben az MGM bevezette az M Life Rewards nevű megújult hűségprogramot, amely lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy nemcsak szerencsejátékok, hanem étkezés és szórakozás pontjait is szerezzék, és teljes találkozást biztosítsanak a vendégek számára.
A New Times -ban a szerencsejáték -helyszínek elkezdték felhasználni az innovációt a jutalmazási rendszerek növelése érdekében. A mobilalkalmazások most lehetővé teszik a játékosok számára, hogy a LIVE -ben nyomon követhessék krediteiket, és testreszabott javaslatokat szerezzenek a játék viselkedése alapján. Például a Las Vegas -i Bellagio bevezette egy mobil szoftvert, amely kapcsolódik a tagsági rendszeréhez, és azonnali rendelkezésre állást kínál az ügyfelek számára a díjakhoz és ajánlatokhoz. A szerencsejáték-ágazat jutalomprogramjaival kapcsolatos további részletekért fedezze fel a The New York Times
. .
Ezenkívül a szerencsejáték -helyszínek egyre inkább az információkanalízist használják az egyéni választások ösztönzésére, megerősítve, hogy a résztvevők olyan ügyleteket kapnak, amelyek rezonálnak velük. Ez az adatközpontú módszer nemcsak javítja a vendégek elégedettségét, hanem növeli a szerencsejáték-létesítmények általános nyereségét is. Fedezzen fel egy olyan platformot, amely ezeket az újításokat alkalmazza a casino online.
címen.
A szórakoztatóipar rivalizálásának növekedésével a kaszinóknak folyamatosan innoválniuk kell jutalomrendszereiket a játékosok rajzolására. A személyre szabott találkozókra koncentrálva és a technológia felhasználásával a kaszinók felépíthetnek egy dedikált ügyfélközösséget, amely megtartja az eredményeket.